Las 5 mejores recomendaciones del mejor personal de recursos humanos para el lugar de trabajo en general

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Los profesionales de recursos humanos (RR.HH.) de hoy tienen un amplio espectro de desafíos en un lugar de trabajo en constante cambio. La era de la información es muy prometedora, pero hay muchas partes móviles a considerar. Esto es tan cierto en los entornos laborales canadienses como en cualquier otro lugar.

Los deberes generales de un especialista en recursos humanos incluyen reclutamiento, selección, incorporación, capacitación, orientación, relaciones empleador / empleado, nómina, beneficios, políticas y conflictos resolución. Hay habilidades especiales que acentúan la descripción básica del trabajo del especialista en recursos humanos. Abordaremos cinco de las recomendaciones más importantes de los profesionales de recursos humanos.

1. Brindar oportunidades extraordinarias

Uno de los principales objetivos de todo especialista en recursos humanos es reclutar nuevos talentos. Encontrar formas creativas y atractivas de promover los puestos disponibles es el primer curso de acción al buscar nuevos miembros del personal. 

Debe comenzar por conocer la estructura de la empresa y todos los beneficios para los prospectos. Elaborar un paquete de beneficios sólido es una maniobra agresiva para atraer prospectos a su empresa. 

2. Centrarse en la retención

Reducir la tasa de rotación en una empresa debe estar a la vanguardia de la agenda de un departamento de recursos humanos. Si tiene una tasa superior a la deseada del 10% o más de personas que abandonan constantemente la organización poco después de ser contratadas, esto es una señal de que algo anda mal con el funcionamiento interno de la empresa.

Liderazgo La empresa debe comprender cómo una alta tasa de rotación baja la moral del personal restante. Deben ser realistas sobre la naturaleza en la que se contrata y trata el talento. Si hay promesas incumplidas rutinariamente a los trabajadores, esos trabajadores estarán desencantados. 

Infórmese con el personal sobre los problemas que enfrentan y averigüe si otros se quejan de los mismos o similares problemas. A nivel ejecutivo, averigüe qué está dispuesto a hacer el personal superior para satisfacer a los trabajadores.

3. Genere confianza

La confianza es la base de cualquier relación sólida. Como especialista en recursos humanos, su trabajo consiste en ganarse la confianza de todos. Esto significa que tanto su empleador como los empleados de la empresa sabrán que usted se preocupa por sus mejores intereses.

Practicar el arte de la diplomacia es la habilidad que utilizan los profesionales de recursos humanos para crear situaciones en las que todos ganan. La confianza se construye en estos entornos al ganarse la reputación de ser el tipo de persona que cumple con su palabra. 

Dado que usted representa a los empleados, es su deber actuar en su nombre en caso de discrepancias. Por otra parte, el representante de RR.HH. también está trabajando para asegurarse de que los remedios se encuentren dentro del presupuesto asignado para incidentes similares.

4. Mantenga abiertas las líneas de comunicación

La comunicación es la clave para comprender. Un representante de RR.HH. dedica mucho tiempo a escuchar problemas, quejas y conflictos entre los empleados. Los grandes comunicadores suelen ser excelentes oyentes. Cuanto más escuche a los demás, mejor podrá abordar sus preocupaciones. 

Es fundamental que informe a todos los empleados de que su puerta siempre está abierta para ellos. Deben saber que no hay ningún problema demasiado pequeño para traerle. Le sorprendería saber cuántas personas sienten que sus situaciones no son lo suficientemente importantes como para llevarlas a RR.HH.

5. Sea un solucionador de problemas

Hay innumerables situaciones que traerán a un empleado a su oficina con un problema. Cada reclamo realizado al departamento de recursos humanos debe tomarse en serio. Tómese el tiempo suficiente para preparar una propuesta clara sobre el tema y las políticas de la empresa en lo que respecta a la instancia.

Digamos, por ejemplo, que tiene un empleado lesionado que pregunta sobre un reclamo de compensación para trabajadores. Debe escuchar atentamente el problema del empleado antes de ofrecer cualquier consejo. Después de escuchar lo que el empleado tiene que decir, deberá explicar la política de la empresa con respecto a las reclamaciones de compensación para trabajadores. Su deber principal como especialista en recursos humanos es asegurarse de que tanto el empleador como el empleado estén satisfechos con el resultado. Estructura la solución como una situación en la que todos ganan. 

Conclusión

Como especialista en recursos humanos, usted está principalmente a cargo de la experiencia del empleado con la empresa. En una época en la que hay acceso a tanta información, los trabajadores se han vuelto cada vez más inteligentes y autodidactas, esto significa que tendrán expectativas y requisitos basados ​​en lo que han investigado. Si no son realistas acerca de un resultado, administre sus expectativas introduciendo la resolución probable y realista. 

Desde el proceso de contratación hasta el despido de un empleado, el representante de RR.HH. es un activo valioso para cada operación. Busque formas de operar con la máxima diplomacia y trabaje como defensor de los miembros del personal que son una representación honesta de los asuntos que conciernen a uno o más miembros de la fuerza laboral. 

Susan Ranford es experta en orientación profesional, asesoramiento empresarial y derechos laborales. Ha escrito para New York Jobs, IAmWire y ZipJob. En sus blogs y redacción, busca arrojar luz sobre temas relacionados con el empleo, los negocios y las finanzas para ayudar a otros a comprender las diferentes industrias y encontrar el trabajo adecuado para ellos: Strategics360.com. 

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